大明王朝：跟着吕芳学说话——办公室主任，必须懂得身份的切换

文秘助手网(www.zhijidoc.com)是全国最大文秘笔杆子学习交流网站，涵盖文库资料/文字校对/文秘论坛/文稿求助等四大板块，为广大文字工作者提供优质服务。加入会员，免费下载各类资料。作者：正说清代十二朝
御前奏对时，胡宗宪到底没有将“毁堤淹田”的内幕揭开，这让自以为看透一切、掌握一切并控制一切的嘉靖皇帝，没有想到；同样，一直等待胡宗宪给予“严党”致命一击的裕王，也没有想到；反倒是心中一直忐忑不安、焦灼等待审判的严嵩，到底没有看错胡宗宪。

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在一句“朕知道你们难，朕也难，那我们就都勉为其难”以后，嘉靖皇帝结束了这场只委屈了胡宗宪的御前奏对，此时的精舍内恢复了平静，只剩下了嘉靖皇帝和吕芳。
吕芳，时任“司礼监掌印太监”，俗称“内相”，但对于嘉靖皇帝而言，他却拥有三个身份：1、嘉靖皇帝的“代言人”、嘉靖皇帝的“高级秘书”和嘉靖皇帝的“奴婢”。但这三种身份却能用一个职位予以高度概括，那就是“办公室主任”。
那么，如何才能做好一个“办公室主任”呢？
我们来看吕芳今天的巅峰操作——三个身份的自由切换！
给嘉靖皇帝进献了“每日一丹”后，嘉靖皇帝开口了：

“这个胡宗宪到底是哪路神仙，居然把我们都绕进去了。”

胡宗宪于今日的表现确实超乎嘉靖皇帝的表现，一向自诩为神仙的嘉靖皇帝恐怕也只会在吕芳面前承认自己的“判断失误”。只是，嘉靖皇帝的这句较为反常的话对于吕芳而言，却是一个极为明显的信号：领导这是要开始平常对话，不能上纲上线，更不能高谈阔论，必须平常对之。

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我们来看吕芳的表现——手里摆弄火炉的动作没有停，甚至都没有看向嘉靖皇帝，只是平平常常的回了一句：

“没有人能把皇上绕进去。胡宗宪是被夹住了，左右为难。”

面对嘉靖皇帝，逢迎、吹捧是吕芳开启回话的必要操作，也是大明臣子开启回话的必要操作。或许，有人会说，嘉靖皇帝是大明君主，伦理纲常约束，人臣之礼要求，任何人都会给予类似回应，而普通的“办公室主任”只面对较低级别的领导，甚至连个行政级别都没有的小领导，难不成也要如此回答？
职场生活中，有一个几乎公开的秘密——“办公室主任”一般都由一把手的亲信担任。注意，是“亲信”，而非“亲属”。“亲属”，没有对错；但“亲信”却有着绝对的凉热。也就是说，“办公室主任”绝非一成不变，而是需要维护，需要经营的。
别人的奉承，领导或许会有反感，因为他很大程度上会认为你是“口是心非”；但亲信给出的奉承，领导一般都会欣然接受，这就是“自己人”固存的优势。
作为嘉靖皇帝最为信任和倚重的御前近侍，吕芳为何从来没有达到过黄锦一般的放松和亲近程度？因为他不是不可替代的，那么，作为“办公室主任”的你，就能保证自己的位置永久稳固吗？
如果不能，那就跟着吕芳多学学！
当然，这种逢迎绝非单纯的拍马屁，你还必须准备好一套足以让领导信服的理由说明。正如吕芳的这句逢迎以后，立马跟上了对胡宗宪现状的精准解释。
胡宗宪不想绕，更没那个闲工夫绕，他只是想在两难之中尽力顾全大局，给嘉靖以台阶、给严嵩以保全、给吕芳以颜面，更要避免裕王成为众矢之的。

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吕芳的回答让嘉靖皇帝很是满意，立马给予了认可：

“是啊，真是苦了他了！”

注意，嘉靖皇帝仍然未改“平常对话”的状态，吕芳也只能顺其语气，继续回答：

“苦日子还在后头呢。”

逢迎的另一个境界，就是顺着领导的话说，但却绝不能落于“是是是，好好好”的俗套，而是延伸说明并给予更为细致的解释。

“严阁老那边肯定不再认他了，以他的为人，也不会再投靠徐阶高拱张居正他们。浙江不能乱，改稻为桑的国策还得推行，两头不买他的账，不累死，也得愁死。”

阻碍“改稻为桑”，严嵩虽然对胡宗宪并无怨言，但严世蕃却已经将其视为了“眼中钉”、“肉中刺”；今日的御前奏对，裕王又没能等到胡宗宪对“严党”的致命一击，“清流党”也会对胡宗宪大失所望。
返回浙江以后，胡宗宪既要继续推行“改稻为桑”，又要尽力安抚受灾百姓，确实难。更关键的是，“严党”会加大“改稻为桑”的推行力度，而“清流党”则会拒绝胡宗宪的借粮请求，被夹在中间的胡宗宪更是难上加难。

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但我们需要吕芳这段回答中的两个关键点：
1、关于胡宗宪的站位问题，吕芳提到了“严党”的首脑——严嵩，但却直接越过了“清流党”的首脑——裕王，只提及了徐阶、高拱、张居正他们。
这就是职场生活中最容易忽略却也最为关键的修为——语言谨慎性。
对于嘉靖皇帝而言，对于吕芳而言，裕王绝对是一个不容触及的底线，需要时时警惕、处处注意。
2、关于胡宗宪的现状，吕芳给予了“不累死，也得愁死”的认定，注意，这绝非风凉话，而是顺应领导心意给出的理性回答。
嘉靖皇帝如何看待胡宗宪，吕芳心中有数；隐瞒“毁堤淹田”的顾全大局以后，嘉靖皇帝更是认定胡宗宪人才难得；所以，吕芳才会尽可能地替胡宗宪鸣冤、叫苦，只有这样说才能真正走进嘉靖皇帝的心里。
事实证明，吕芳的这段回答马上收到了预期效果，嘉靖皇帝立马给予了回答：

“朝廷不可一日无东南，东南不可一日无胡宗宪。剿倭要靠他，抚住百姓不造反也要靠他。不能让他累死，更不能让他愁死。”

注意了，嘉靖皇帝的说话语气变得正式了，这又是一个信号：领导要谈及工作了，必须予以认真对待了。我们再来看吕芳的表现——一直在整理火炉的动作停下了，站直了身子，开始脱离“平常”，进入到“工作”状态。
这就是“办公室主任”必备的一项技能——顺应实际情况，及时进行身份的调整。
上一刻，你可能是领导的“知心人”；但这一刻，你必须变成领导的“倾听者”、“参谋者”或者“执行者”。

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嘉靖皇帝继续说道：

“国库没银子，让严世蕃他们弄去，一两银子十二钱归国库四钱归他们，朕认了；十钱归国库六钱归他们，朕也忍了。他们要是还想多捞，连个胡宗宪都不能容，逼反了东南，朕也就不能再容他们！”

这段话的具体意思，我们不必理会，我们只需要知道这是嘉靖皇帝对“严党”容忍程度的精准划分，说白了，这属于嘉靖皇帝和朝廷官员之间的问题，不是吕芳能够置喙的所在。所以，吕芳没有发表任何意见，只能顺从地给出了一个字的回答：

“是！”

“办公室主任”，虽然亦有管理、领导职责，但也只发生于领导的授权范围内。关于“严党”的重用和扳倒，嘉靖皇帝有着自己的规划，所以，吕芳只需要给予认可就行，断断然不能发表意见。
嘉靖皇帝继续：

“要看住他们，可惜是人太少了。裕王派到胡宗宪身边那个谭纶要保，暗地里传个话给裕王，徐阶高拱张居正要是还奏请什么人到浙江去，一律批红照准。”

注意了，这段话可就是具体的命令了，而且还有着听命对象的明确所指，就是面前的吕芳。保全谭纶，放任“清流党”派人前往浙江，都是为了看住“严党”，不让“严党”将事情做得太过。

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吕芳再次给予了一个字的回应：

“是。”

同一个字，语气不同，代表的含义亦有不同！这个“是”，是对命令的听从回应；而前一个“是”，则是对领导决策的认可。
然后，嘉靖皇帝又给出了一个更加明确所指的命令：

“还有，告诉杨金水，以后宫里不要再为难胡宗宪。”

我们来看吕芳的回答：

“奴婢明白。”

对于嘉靖皇帝的这道命令，吕芳为何不再继续给予“是”的回答了？
上一道命令，虽然也是对吕芳下达，但毕竟只是“上传下达”；而这道命令则属于直接命令，落脚点在于教导吕芳该如何履行自己的“管理、领导”职责。所以，吕芳必须同时给予“听命”和“受教”以后该有的表现——“奴婢明白”。

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就具体职责而言，“办公室主任”兼具承办、参谋、管理、协调和领导指挥等五个方面。仅就这一段御前对话而言，吕芳就完成了参谋、协调、管理等三个角色的反复转换；而且，还能在“奴婢”和“贴心人”之间自由切换，顺应嘉靖皇帝的一切所需。
现在，你还觉得“办公室主任”好当吗？还觉得不管怎么样，最起码能够做好一个太监吗？
（本文仅基于《大明王朝1566》具体演绎情节和人设解析，并不以历史史实为依据，个人观点，欢迎提出批评意见！）

这部神剧，不看个四五遍不行

睿智奔腾小马

办公室主任都是八面玲珑七窍心啊，上传下达，还要协调各方关系，真的不容易。

干将发硎鞘

笔者什么出书啊？期待[撒花]

愿为素心人

听你一说，感觉办公室主任好难

永远爱你冰塘

精彩绝伦的表演，作者分享的非常棒

分析得非常好！

风男人1984

没有一定的文化底蕴是看不下去的

我是的十八簿

这种电视剧没有一个好的翻译真看不懂

韶景于璃

满篇的大明，就是内耗和私利！一个海刚锋如何扛得起大明啊[哈欠][哈欠][哈欠]