有学员问我们:我是乡镇一级的党委政府秘书,我该怎样学习,我的工作都有哪些内容,我现在连大的框架内容都不知道,其他各项内容更无从谈起。
方塘老师说:首先,作为一名老秘,既为你的问题而高兴,也为你对这样的问题迷茫而感到遗憾。不知道你在秘书岗位多久了,按说这是对职业的基本认知,不应该在这个时候还问秘书工作“到底都有哪些内容,我现在连大的框架内容都不知道”,很不应该啊。记得在公务员考试面试题目中,专门有一种题型叫做“自我认知与岗位匹配”,目的就是让人提前对岗位有个深刻的认识。
当然,我也很乐意把我对这个岗位的认知分享给你,希望你以此为起点,多渠道学习,做到知己知彼。
你在乡镇党政办,级别虽然低,但是“麻雀虽小五脏俱全”,办公室工作的道理是一样的,因为我也是从街道办事处出来的。从理论上来看,你这工作叫文秘工作,可以说每一个单位、每一个部门都有文秘工作的存在。总得说来办公室大致有四个基本职能:分别是参谋助手、综合协调、督促检查和后勤保障。这些职能都是通过办文、办会和办事来实现。可以说办公室主要干的就是办文、办会和办事的工作,我们有的把它称之为“三办”。
第一职能:办文。这是办公室立室之本,说得通俗一点,叫做写材料,处理文件。文件的收发,签办,管理这些事务性的工作比较简单,都有管理规定,按章办事即可。最重要,最难的是写材料。对于领导来说,材料是领导行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。记得1936年10月,毛主席给丁玲的一首词中有两句话“纤笔一支谁与似,三千毛瑟精兵。”邓小平同志也曾经说过,“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。对于文秘人员来说,写材料是文秘人员的看家本领和核心能力。我们讲办公室的首要工作就是参谋助手,参谋助手的重要载体就是文字材料,就是把我们的意见和建议通过起草材料转变为领导机关的决策和部署,把我们个人的真知灼见通过起草材料转化为集体的决议和政策制度。这就是“以文辅政”。
第二职能:办会。会议是我们行政机关指导工作的重要方式。你必须得学会办会的若干方法技巧,否则你会很难适应这个工作的。据说早在原始社会就有氏族民主议事会。现代社会会议成为人们信息交流的重要方式。党政机关开会都是围绕决策来进行的。按照我个人不十分成熟的认识,所谓会议,大致有五个方面,一是了解情况的会议。如调查会、汇报会。二是实行决策的会议。如党代会、人代会、政协会,全委会、常委会,党组会。三是安排部署工作,统一思想的会议。报告会、动员会。四是工作落实过程中的会议。督查会、促进会、现场会、汇报会。五是工作完成之后的会议。总结会,表彰会。另外还有一些开工仪式、发行仪式、竣工仪式等等庆典活动都可以归到会议的范畴。有一个调查统计,领导者和管理者的工作时间一般有30%左右甚至有的高达85%的时间是在会议中消耗掉的。还有一个资料介绍全世界每天至少有五千万个会议,而美国每天有一千一百万个会议,居世界之首,并不是只有我们中国的会议多。
第三职能:办事。这是一个较为宽泛的概念,其实不难理解的。从某种意义上讲,任何机关都是办事机关,办事是机关的重要职能。我们讲为人民服务。这是我们党的根本宗旨。我认为就是为人民办事,办实事、办好事。办事是我们为人民服务的过程。办事也是干部素质重要表现。“会不会办事”是重要的工作能力。会办事,就是把好事办好,把难事办成,把不放心的事办放心;不会办事,就是把好事办砸,把简单事办复杂,把放心的事办得不放心。根据我多年的实践体会,“办事”比“办文”要求高,难度大。办文一次不成功,还可以重写或反复修改,自己反复修改达不到要求,其他同志和领导还可以伸出援助之手;办事只能成功,不能失败,办成什么样就是什么样,别人补救来不及,办“砸了锅”是没有挽回余地的。因此,我们应下工夫探索办事的基本规律,力求做到:不论办任何事情,上级指示的、领导交办的,下级请求的、同事委托的,包括我们自己的私事,都是办得明明白白,不是稀里糊涂;都是雷厉风行,不是拖拖拉拉;都是严谨细致,不是粗枝大叶;都是有始有终,不是虎关蛇尾;都是严格有序,不是杂乱无章。这样才能受得起重托,担得起重任。
总之,这是一篇大文章,是要用心去学习,用身去体验的职业。希望你加上学习,在学中干,在干中学,早日成为一名优秀的文秘人员。
笑天老师说:我给你简单概括一下秘书岗位的要求,供你参考。
1.写好材料。这恐怕是今后面临的日常性工作。据我所知,乡镇一级党委秘书材料很多,需要为领导写各式各样的材料。这就要求你练好基本功,多读报、多看书、多上网、多调研;多动笔、多请示、多思考、多修改、多总结、多取经。现在是个信息社会,互联网是个好东西,特别要善于从网上学习,比如参加“秘书部落”学习,就是个迅速提高能力水平的好渠道。
2.办好会议。开会是常事,除了准备材料,你还要通知好、服务好、保障好、督促好,确保会议圆满成功。
3.做好事情。这个就是你的个人造化了,需要你以后仔细品味。当领导秘书要吩咐的事情要认真思考,形成一个周密的落实计划,确保万无一失。领导没有想到的你要服务在前,做事做到点子上,所谓“勿以善小而不为”。
4.守好秘密。秘书掌握着党的核心秘密,不能说的坚决不说,不能看的坚决不看,不能听的坚决不听,不能做的坚决不做。总而言之要管好自己的嘴,谨言慎行,做领导信赖的好干部。
5.修好心境。秘书工作很苦,常常是默默奉献,夜里奋战时多,时间长了难免会心情浮躁,手忙脚乱,领导叫你办个事,慌慌张张全无沉稳之态,领导对你可能有个坏印象。所以要切记修炼好心境,处变不惊,干什么事才会心不乱、眼不慌,才会办的好。
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