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作者:敢想敢做敢拼 发表于 2022-9-29 14:34:35
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与人相处篇职场生存法则比附已知
上期,咱们说到转圆之术,让我们在职场中逢凶化吉,化险为夷。
但是有的朋友说了,转圆之术确实是个好东西,可是自己嘴笨拙舌;怕是自己即使看出了霍雨疾之变,但是也很难把它说清楚,以此让别人认同,说白了就是担心自己嘴笨,不能把理论精髓变成实践。
大家这个担心我非常理解,对自己的口才没有自信,担心不能把学到的智慧用在工作生活中,不过大家仔细想想,嘴笨就是口才不好吗?
口才好,就一定能把想表达的事情说清楚吗?
对于这个事,大家一定要想明白,我们说话的目的到底是什么。
首先,语言表达的一个最基本的目的就是表达自己的需求,比如在日常生活中,你说我饿了,我困了,就是告诉别人自己需要吃饭,需要睡觉。
甚至婴儿也会表达,只不过不是用语言,而是用哭声,或者是一些眼神动作。
这些就是语言的最基本表达功能。
但是语言的功能不止于此,在此基础上,语言上升到了一个更高的层次,就是交流沟通。
关于这个交流沟通就涉及到了读者们,刚才说的那个问题,嘴笨。
那好,说到嘴笨,我们不妨给嘴笨下个定义,嘴笨就是不能清楚地表达意思,使对方不能理解。
那重点来了;
在这个定义中,涉及两个本体,一个是自己表达清楚,另一个是对方能否听明白,也就是说,我们所说的口才好,到底判断的标准是什么。
对于这个问题,我们不妨假设一个场景,两个人在聊天,说话的人头头是道,说得天花乱坠,听话的人一头雾水。
那这种情况下,即使说话人在口若悬河,我们也不能说他口才好,因为说了半天对方都没能明白他的意思,他就等于是自言自语。
如果是另一个极端情况,两人说话,说话人只是寥寥数语,对方就能清楚地了解自己的意思,对于这个情况,虽然说话人嘴笨拙舌,但是听者能够明确地理解其意思,我们也不能说人家口才不好。
我们通过这个例子要说明重要的一点,语言是用来表达沟通的事,说给别人听的,所以你说得好坏,语言是否丰富流畅并不是最重要的,最重要的是对方能听懂。
只要对方能清楚地明白你的意思,你就是口才好。
这就是我们今天要说的有效沟通,那可能有读者朋友问了,那我怎么能知道对方能理解到什么程度呢?
对于这个问题,战国时期的鬼谷子和孙子都给出了答案。
孙子说,知己知彼,百战不殆,鬼谷子讲,凡以知彼,覆以知己。
那到底是啥意思呢?
其实,重点就在一个知上。
两位智者都认为,要和人有效地交流,就需要了解别人,站在对方的角度考虑问题。
就像我们在职场中经常会听到这样抱怨的话,某某好像听不懂人话,我和他说了多少次,他好像就是听不懂。
其实,不光在职场上,在生活中的每一个角落,都几乎能遇到这个问题,不能和人有效地沟通。
这个问题会极大地困扰我们,浪费我们的时间和热情,而且时间长了还会影响我们对一个人的看法。
如果是在职场上,就会造成人际关系的危机。
鬼谷子说,凡以知彼,覆以知己,这句话本来是用在军事上,告诉我们事先了解敌情,然后再找出应对的办法。
在一些舌枪论战、职场沟通中,这同样适用。
那可能有的朋友读者们又该问了,平时大家都很忙,也没时间拉关系了解别人,我也不知道从哪里了解别人。
关于这个问题,鬼谷子同样给出了答案,鬼谷子说,了解别人,就像是打探敌情一样。
找到弱点将其击破。
这就涉及到一个查字,这个查就是一个打探了解的意思。
比如,你的公司来了一个新同事,恰巧来到你的小组,从这时起,查的工作就要开始了。
首先看看这个人的外表衣着,如果邋里邋遢,不修边幅,那这个人多是怠惰之人,在今后一些加班培训的事情上就要多加注意,这新同事多半不会配合。
和他之间的沟通更多的要围绕可以少做工作为核心。
比如说。
小李,今天加会儿班,我也知道你很累,你之后自己找个时间偷偷懒,我不会告诉领导的。
这样站在对方的角度上,三言两语就把事情解决,而且还不得罪人。
除了看人外表外,还要平时观察同事的表现。
尤其是一些平时无意间说的话。
不是有一句话这样说的吗?
语言是思想的表达,偷听别人的说话是最好的了解他人的方式。
比如,某同事最近经常谈论自己最近贷款买房子,而且刚刚生了二胎。
有意无意间感觉到他压力比较大,这时候如果你和这位同事同时竞选领导岗位,你就可以抓住对方的弱点,打一个漂亮的仗。
比如,你可以跟公司承诺加班到很晚,顺便不提加薪的事,但是显然,你的同事面对着经济和精神上的双重压力,做不到这些。
这种情况下就可以有极大的胜利可能,比如你和公司领导说,我上任后打算增加一下工作时间,发扬狼性文化精神,做好团队表率。
至于薪资这块儿,我打算什么时候业绩能起来我们再谈。
反正就是感觉这个机会来之不易,我要好好地把更多的精力放在工作上。
虽然只是寥寥数语,但是可谓蛇打七寸,通过这一系列的话术,成功上位。
语言是一门艺术,我们想做到有效沟通,想说服别人按照我们的思想去行动,就一定要充分了解别人,抓住点点滴滴,管中窥豹,正如鬼谷子说的,相知也若比目之鱼。
了解别人的需求,如同比目鱼般互相依存,见到别人的情形如同光与影般形影不离。
所以说,鬼谷子的智慧告诉我们,这世界上没有什么口才不好,只有对别人不了解。
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