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承办领导层的集体决策交办的事项承办领导个人交办的事项承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项

文书管理：指围绕制度、文件、通知等的拟制、处理与保管工作。信息管理：主要是通过向领导提供适用信息和依据信息出谋献策而实现的。事务管理。包括会议安排、领导用车、对外接待、办公用具、生活服务等有关事项。

把握宗旨，谋之有为超前参谋，谋之管用掌握分寸，谋之有向

提高处理人的艺术：对领导多请示、多汇报、多反馈，对下属多关心、多指导、多鼓励。提高处理事的艺术：对工作要多分析、多比较，抓住重点，理清思路；要重实际、求实效，删掉“花架子”、“虚套子”。

把握原则：把握指令性与协商性相结合；把握原则性与灵活性相结合；把握程序性与时效性相结合。把握方法：协调的方法有许多，一般有：会议协调、走访调研协调、口头或书面沟通式协调、转单阅签式协调、计划安排式协调。