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作者:知足常乐77 发表于 2022-9-21 13:42:10
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大家好,我是小绘!

刚工作的时候,很多职场新人都会面临很多以前没有遇到过的情况。工作关系难免会比学校中复杂,这时候,工作关系不可避免地比在学校更复杂,如果你没有足够的经验,你就得吃苦头。接下来小绘就给大家科普一些小技巧,避免职场新人犯错而不自知,一起来看看吧!


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1. “结论优先”

我们在公司中最常遇见的就是向上司汇报工作:上司需要了解项目的进展情况,知道你做了什么,评估你的工作能力和工作态度......

而且那些升职很快的员工,他们的实际业务不一定是最好的,但他们的表达能力一定很好。


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上司负责的事情比我们多的多,大部分时间都很忙,很难去关注每一个员工的表现。汇报工作的情况在很大程度上决定了领导对你的看法。除了让领导知道我们的贡献以外,我们还需要快速、清晰地向领导汇报。

这里教给大家一个小技巧,就是“先讲结论”法则来汇报工作。也就是在报道时,遵循“结论→理由”的过程。



2.“的确”“当然”句型

在我们提出反对意见的时候,首先要做的是让对方信任你,觉得你是真心帮助他。所以,无论我们要坚定地表现出“我是支持你的”。你必须先完全接受他的情绪。可以运用“当然……”跟“的确……”的句型,肯定对方提出的想法。


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3.边听边做笔记

我们在接到很多工作任务的时候,会听到对方的各种教导,而在对方说话时,我们只要说句“不好意思,因为怕忘记,我做一下笔记”,短暂打断对方的谈话,从包里拿出笔记本和笔。单是这个小小的举动,就会让对方的说话方式和态度变得非常诚恳。


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记笔记的目的不仅是为了有效地记住谈话内容,更重要的是真正地对对方说:“我在很认真地听你说话”,并从中找出大量的信息。人们对认真倾听的人有一种信任感,愿意“提供尽可能多的有价值的信息”。因此,为了表现出良好的工作态度,可以先把笔记本藏在口袋里,以备不时之需。



4.坦白表明“我不懂”

对于自尊心很强的人来说,他们往往认为,不知道是一种耻辱。另一方面,善于沟通的人不会刻意隐瞒自己听不懂的事实,而是会坦然地说自己“不知道”和“不懂”。

灵活的人不会认为说了“不知道”会让他们看起来一无是处,相反,他们认为这是“学习新东西的好机会”。要知道,职场新人很多东西都不会,需要重新学习,所以,“我不懂”并不丢人。

事上,大多数人都以教别人东西为乐,并会体验到优越感。而且,在引导你的过程中,对方会不自觉地增加对你的信任,把你当成自己的人。所以,如果你有不明白的地方,就说“我不明白”。


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这些小技巧可以大大提高职场新人的生存能力,赶快来学习吧。


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