一个单位的办公室，处于内部机构的中心地位，起着承上启下，沟通内外，综合协调，参谋服务的作用，肩负着协调相关部门关系，落实领导决策，提高办事效率，改进机关作风，树立机关形象的责任。如何当好一个单住办公室主任，笔者认为，在工作方法上要讲求艺术性、为领导出谋献策时要注重科学性、在协调各方中要坚持策略性。增强“三种意识”，发挥“三个作用”：
一、增强“中心意识”，突出参谋作用。围绕中心工作，为领导当参谋提建议，是办公室的重要职能。因此，办公室主任要紧紧围绕中心工作，努力使办公室工作的“运行线”，围绕领导的“需求线”转，参在点子上，谋在要害处。
领导的决策是多样性的。有全国性的、区域性的、系统性的决策;有全局性的、局部性的、战略性的、战术性的决策。这些决策，既互相区别又互相渗透，存在着客观的交叉关系。为此，办公室主任在针对某项工作向领导参谋时，就要尽可能多方位地全盘考虑，提出多种方案和建议，以便领导权衡其利弊，从优决策。
如何当好领导的“高参”?笔者认为，要提高战略思维能力，增强工作的预见性。想在领导之先，谋在领导之前。一要做到“跟得紧”，时时贴近工作中心;二要做到“抓得准”，准确及时把握领导意图和决策思路；三要做到“用得上”，制定可行议案，提出好的建议，力争参在点子上，谋在要害处。
办公室主任作为单位一把手身边最贴进的人，如何为领导当好参谋，必须转变工作方法，由被动服务当“传声筒”、“录音机”，转到做好主动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”和“高智能计算机”。
在工作中，要学会掌握四种运作方式。(一)长于高瞻远瞩。就是要擅长围绕单位发展的战略性、全局性问题多思考、多探讨，出主意、想办法、谋篇布局;(二)善于见微知著。就是要善于围绕中心工作，贴近领导工作思路，多渠道全方位搜集信息，筛选捕捉最准确、最关键的信息，使领导阅后能产生“冒一芽而知春，落一叶而知秋”的感受;要通过剥笋、拔高、浓缩、组合等方式提炼出最精练、最有参考价值的信息;要将看似普通信息通过认真思考，深入研究，反复联系对照升华成事关全局发展的重要信息。(三)精于调查研究。要有知上知下，知左知右，知内知外的真功夫，要上知国家大政方针，下知本单位的发展方向。(四)勤于动脑思考。就是对领导已经考虑成熟的事要积极协助梳理成型，对正在考虑的事情要主动思考、提炼、助其逐步升华，做到雨前送伞、雪中送炭。在领导决策前，为其提供“含金量高”的决策依据;决策中，为其搞好评估论证;决策后抓好督查反馈。使办公室真正成为一个单住的“总参谋部”。
做好办公室工作，必须将实事求是的科学态度和锐意进取，勇于开拓的创新精神结合起来，创造性地开展工作，树立创一流水平的思想。
为此，办公室主任必须有高度的调查研究责任感。如在贯彻执行党的方针政策当中，若发现问题，就要敏感地确定课题加强调查，属共性问题要深入研究，特殊性的问题要重点研究。
如何提高调研工作水平和质量?笔者认为:一是在完成时间上要求快，要为领导决策做好超前调查研究，做到“多打信号弹，少放马后炮”;二是在工作内容上，要认真细致，实事求是，客观、准确、全面反映工作情况;三是在工作质量上，要对各种信息加强收集、分析、综合和筛选，向单位或上级反映有普遍意义的重大问题和难点、热点问题，提高调查研究工作水平。
同时，还要发挥办公室的舆论喉舌作用，特别是在改革开放的新形势下，要借助于报刊、电视、广播等新闻工具，多渠道、多层次、多方面、多方式地开展宣传，增加工作的透明度，以赢得社会各界的了解、重视和支持。
二、增强“服务意识”，发挥助手作用。围绕中心工作，为领导既当参谋提建议，又当助手办具体事，是办公室主任的重要职能。在督促检查，狠抓贯彻执行党的方针政策、上级指示意见的同时，还要加强办公室相关工作的执法检查，严肃工作纪律，加大有关业务必要的现场检查力度，建立整改、督办制度，切实加强内部的规范化、标准的管理。
要把办公室建成学习型、成长型、稳健型、创新型、服务型、落实型的部门，使办公室这个团队成为特别能吃苦，特别能战斗，特别能打硬仗的团体,做到能办大事，会办难事，敢办新事。
必须强化办公室工作人员的“四种功能”。一是强化战略分析功能，经常对环境和形势进行战略分析，为领导及时提供优势、劣势、机遇、危机的评估信息;二是强化谋划对策功能，围绕战略目标，及时谋划实施目标的各种方案和政策建议;三是强化攻关督办功能，随着工作的进展，选择影响全局的关节点，通过督查途径，突破难关，推动整体工作;四是强化危机处理功能，一旦发生突发事件，及时启动应对预案和应急工作系统，确保单位工作的正常运行。
办公室是本单位文件的“制造厂”，因此必须树立“精品文件”意识，抓好以文辅政工作。公文质量的高低，直接反映办公室对领导工作服务的质量和水平，直接关系到一个单位的形象，更关系到党的各项方针政策、指导意见可否有效传达并得到切实贯彻执行。
因此必须规范文件操作规程，严格公文收、发、核制度。当好“守门员”，严把入口关;当好“调度员”，严把运行关;当好“质检员”严把发文关。确保件件零缺陷、件件高质量。同时，办公室承担着接收信息，处理信息，综合归纳信息，准确及时传达信息的重任。因此必须发挥办公室的神经中枢作用，及时收集、整理、反馈有关重要信息，为领导决策提供依据。要制定信息工作管理办法，发挥信息耳目作用。
如何提高信息反馈的频率和信息传递的准确度，笔者认为必须加强调查研究工作，在提高“四性”上下功夫。第一，要有主动性。就是不等不靠，积极主动地为领导决策反映真实可靠的情况;第二，要有超前性。就是要抓住带有倾向性、苗头性的问题，为领导决策提供预案;第三，要有多样性。做到渠道多样化，内容丰富化;第四，要有时效性。要有的放矢，讲求实际效果。
三、增强“全局意识”，保证枢纽作用。办公室处在一个单位的中枢地位，具有实施决策的“总调度室”的重要职能。这就要求办公室主任必须把服从和服务于领导的中心工作作为全部工作的出发点和落脚点。要增强全局意识。
重点抓好那些“牵一头而动全身”的大事要事。准确理解，全面贯彻领导意图。在领会精神、吃透上情、摸清下情的基础上，制定出预案提供领导集体研究。同时要站在全行的角度去观察、协调、处理各方面的关系。
在方式方法上具体要求做到:处理好“上与下”。无论办文办事，都不能因为程序错位、主次失当而引起领导之间的不快或误解;掌握好“趋与避”。凡对领导之间有损团结的事，不应介入或审慎接触，对于涉及到领导关系上的敏感问题，能避者以避为上。
调整好“远与近”。要善于调整平衡各方面的关系，对直接服务和接触较多的领导，在关系上亦不可突破“红线”，不能奉承、谄媚、讨好。对于服务接触较少的领导，加强感情上的疏通，增进了解，密切关系。
运用好“传与瞒”。在领导之间传递信息是办公室的工作职责。“受令而传”、“有闻而传”，关键是要讲究“传”的艺术性，不能以“长舌”求宠。办公室联系上下左右，是矛盾比较集中的地方，因此办公室主任还必须具备忍辱负重的精神，兼言並纳的雅量，代人受过的勇气。
办公室工作内容虽然千头万绪，但归纳起来，不外乎为政务与事务两大类。“参与政务，管理事务”这个提法，相当准确地概括了办公室工作在政务与事务中的地位和作用。办公室是领导的参谋助手部门，起着承上启下、联系内外、协调左右的重要作用。如何做好办公室组织协调工作?笔者认真要根据对上、对下，对内、对外的不同协调对象，把握好三个方面的协调艺术。
一是对上协调，要努力建好“贯通桥”。一方面要协调与上级的关系，及时向上反映信息，沟通情况，争取上级的大力支持。另一方面，要为理顺关系，减少摩擦，形成合力。在做领导之间、科（股）室之间的协调工作时，要准确了解相互之间的情况，多做解释工作，确保各方协调一致。
二是对下协调，要学会“弹纲琴”。一方面，要围绕中心工作奏响“主旋律”，抓住领导的重大决策、重大部署开展协调，推动决策的落实。另一方面，要最大限度地调动点、线、面上的工作积极性，吹好“协奏曲”，发挥基层和内部机构工作人员的积极性，及时化解、疏通工作中的矛盾。
三是对内协调，要演好“群英会”。一方面要正确处理好办公室领导之间的关系，遇事多商量，多通气，发挥整体功能;另一方面，对办公室全体工作人员要善于排练“集体舞”，创造条件，发挥每个人的特长，让英雄有用武之地。
总之，当好办公室主任，必须找准定位、明确方向，转变观念、提升力量，围绕中心、服务全局，以目标分散力气，以作风树立形象，以力量求得主动，以业绩赢得地位，努力开创办公室工作新局面。

一个单位的办公室，处于内部机构的中心地位，起着承上启下，沟通内外，综合协调，参谋服务的作用，肩负着协调相关部门关系，落实领导决策，提高办事效率，改进机关作风，树立机关形象的责任。如何当好一个单住办公室主任，笔者认为，在工作方法上要讲求艺术性、为领导出谋献策时要注重科学性、在协调各方中要坚持策略性。增强“三种意识”，发挥“三个作用”：
一、增强“中心意识”，突出参谋作用。围绕中心工作，为领导当参谋提建议，是办公室的重要职能。因此，办公室主任要紧紧围绕中心工作，努力使办公室工作的“运行线”，围绕领导的“需求线”转，参在点子上，谋在要害处。
领导的决策是多样性的。有全国性的、区域性的、系统性的决策;有全局性的、局部性的、战略性的、战术性的决策。这些决策，既互相区别又互相渗透，存在着客观的交叉关系。为此，办公室主任在针对某项工作向领导参谋时，就要尽可能多方位地全盘考虑，提出多种方案和建议，以便领导权衡其利弊，从优决策。
如何当好领导的“高参”?笔者认为，要提高战略思维能力，增强工作的预见性。想在领导之先，谋在领导之前。一要做到“跟得紧”，时时贴近工作中心;二要做到“抓得准”，准确及时把握领导意图和决策思路；三要做到“用得上”，制定可行议案，提出好的建议，力争参在点子上，谋在要害处。
办公室主任作为单位一把手身边最贴进的人，如何为领导当好参谋，必须转变工作方法，由被动服务当“传声筒”、“录音机”，转到做好主动服务，成为贯彻领导意图的“变压器”和“高智能计算机”。
在工作中，要学会掌握四种运作方式。(一)长于高瞻远瞩。就是要擅长围绕单位发展的战略性、全局性问题多思考、多探讨，出主意、想办法、谋篇布局;(二)善于见微知著。就是要善于围绕中心工作，贴近领导工作思路，多渠道全方位搜集信息，筛选捕捉最准确、最关键的信息，使领导阅后能产生“冒一芽而知春，落一叶而知秋”的感受;要通过剥笋、拔高、浓缩、组合等方式提炼出最精练、最有参考价值的信息;要将看似普通信息通过认真思考，深入研究，反复联系对照升华成事关全局发展的重要信息。(三)精于调查研究。要有知上知下，知左知右，知内知外的真功夫，要上知国家大政方针，下知本单位的发展方向。(四)勤于动脑思考。就是对领导已经考虑成熟的事要积极协助梳理成型，对正在考虑的事情要主动思考、提炼、助其逐步升华，做到雨前送伞、雪中送炭。在领导决策前，为其提供“含金量高”的决策依据;决策中，为其搞好评估论证;决策后抓好督查反馈。使办公室真正成为一个单住的“总参谋部”。
做好办公室工作，必须将实事求是的科学态度和锐意进取，勇于开拓的创新精神结合起来，创造性地开展工作，树立创一流水平的思想。
为此，办公室主任必须有高度的调查研究责任感。如在贯彻执行党的方针政策当中，若发现问题，就要敏感地确定课题加强调查，属共性问题要深入研究，特殊性的问题要重点研究。
如何提高调研工作水平和质量?笔者认为:一是在完成时间上要求快，要为领导决策做好超前调查研究，做到“多打信号弹，少放马后炮”;二是在工作内容上，要认真细致，实事求是，客观、准确、全面反映工作情况;三是在工作质量上，要对各种信息加强收集、分析、综合和筛选，向单位或上级反映有普遍意义的重大问题和难点、热点问题，提高调查研究工作水平。
同时，还要发挥办公室的舆论喉舌作用，特别是在改革开放的新形势下，要借助于报刊、电视、广播等新闻工具，多渠道、多层次、多方面、多方式地开展宣传，增加工作的透明度，以赢得社会各界的了解、重视和支持。
二、增强“服务意识”，发挥助手作用。围绕中心工作，为领导既当参谋提建议，又当助手办具体事，是办公室主任的重要职能。在督促检查，狠抓贯彻执行党的方针政策、上级指示意见的同时，还要加强办公室相关工作的执法检查，严肃工作纪律，加大有关业务必要的现场检查力度，建立整改、督办制度，切实加强内部的规范化、标准的管理。
要把办公室建成学习型、成长型、稳健型、创新型、服务型、落实型的部门，使办公室这个团队成为特别能吃苦，特别能战斗，特别能打硬仗的团体,做到能办大事，会办难事，敢办新事。
必须强化办公室工作人员的“四种功能”。一是强化战略分析功能，经常对环境和形势进行战略分析，为领导及时提供优势、劣势、机遇、危机的评估信息;二是强化谋划对策功能，围绕战略目标，及时谋划实施目标的各种方案和政策建议;三是强化攻关督办功能，随着工作的进展，选择影响全局的关节点，通过督查途径，突破难关，推动整体工作;四是强化危机处理功能，一旦发生突发事件，及时启动应对预案和应急工作系统，确保单位工作的正常运行。
办公室是本单位文件的“制造厂”，因此必须树立“精品文件”意识，抓好以文辅政工作。公文质量的高低，直接反映办公室对领导工作服务的质量和水平，直接关系到一个单位的形象，更关系到党的各项方针政策、指导意见可否有效传达并得到切实贯彻执行。
因此必须规范文件操作规程，严格公文收、发、核制度。当好“守门员”，严把入口关;当好“调度员”，严把运行关;当好“质检员”严把发文关。确保件件零缺陷、件件高质量。同时，办公室承担着接收信息，处理信息，综合归纳信息，准确及时传达信息的重任。因此必须发挥办公室的神经中枢作用，及时收集、整理、反馈有关重要信息，为领导决策提供依据。要制定信息工作管理办法，发挥信息耳目作用。
如何提高信息反馈的频率和信息传递的准确度，笔者认为必须加强调查研究工作，在提高“四性”上下功夫。第一，要有主动性。就是不等不靠，积极主动地为领导决策反映真实可靠的情况;第二，要有超前性。就是要抓住带有倾向性、苗头性的问题，为领导决策提供预案;第三，要有多样性。做到渠道多样化，内容丰富化;第四，要有时效性。要有的放矢，讲求实际效果。
三、增强“全局意识”，保证枢纽作用。办公室处在一个单位的中枢地位，具有实施决策的“总调度室”的重要职能。这就要求办公室主任必须把服从和服务于领导的中心工作作为全部工作的出发点和落脚点。要增强全局意识。
重点抓好那些“牵一头而动全身”的大事要事。准确理解，全面贯彻领导意图。在领会精神、吃透上情、摸清下情的基础上，制定出预案提供领导集体研究。同时要站在全行的角度去观察、协调、处理各方面的关系。
在方式方法上具体要求做到:处理好“上与下”。无论办文办事，都不能因为程序错位、主次失当而引起领导之间的不快或误解;掌握好“趋与避”。凡对领导之间有损团结的事，不应介入或审慎接触，对于涉及到领导关系上的敏感问题，能避者以避为上。
调整好“远与近”。要善于调整平衡各方面的关系，对直接服务和接触较多的领导，在关系上亦不可突破“红线”，不能奉承、谄媚、讨好。对于服务接触较少的领导，加强感情上的疏通，增进了解，密切关系。
运用好“传与瞒”。在领导之间传递信息是办公室的工作职责。“受令而传”、“有闻而传”，关键是要讲究“传”的艺术性，不能以“长舌”求宠。办公室联系上下左右，是矛盾比较集中的地方，因此办公室主任还必须具备忍辱负重的精神，兼言並纳的雅量，代人受过的勇气。
办公室工作内容虽然千头万绪，但归纳起来，不外乎为政务与事务两大类。“参与政务，管理事务”这个提法，相当准确地概括了办公室工作在政务与事务中的地位和作用。办公室是领导的参谋助手部门，起着承上启下、联系内外、协调左右的重要作用。如何做好办公室组织协调工作?笔者认真要根据对上、对下，对内、对外的不同协调对象，把握好三个方面的协调艺术。
一是对上协调，要努力建好“贯通桥”。一方面要协调与上级的关系，及时向上反映信息，沟通情况，争取上级的大力支持。另一方面，要为理顺关系，减少摩擦，形成合力。在做领导之间、科（股）室之间的协调工作时，要准确了解相互之间的情况，多做解释工作，确保各方协调一致。
二是对下协调，要学会“弹纲琴”。一方面，要围绕中心工作奏响“主旋律”，抓住领导的重大决策、重大部署开展协调，推动决策的落实。另一方面，要最大限度地调动点、线、面上的工作积极性，吹好“协奏曲”，发挥基层和内部机构工作人员的积极性，及时化解、疏通工作中的矛盾。
三是对内协调，要演好“群英会”。一方面要正确处理好办公室领导之间的关系，遇事多商量，多通气，发挥整体功能;另一方面，对办公室全体工作人员要善于排练“集体舞”，创造条件，发挥每个人的特长，让英雄有用武之地。
总之，当好办公室主任，必须找准定位、明确方向，转变观念、提升力量，围绕中心、服务全局，以目标分散力气，以作风树立形象，以力量求得主动，以业绩赢得地位，努力开创办公室工作新局面。