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秘书所要掌握的技能是我们无法想象的。提到这个职业，就只知道它需要做很多琐事，最多的大概就是端茶倒水，给老板订个机票什么的。
但若有多几分的了解就会知道，秘书就像一个全能型的选手，哪里需要就可以顶上的那种。而这样的技能，也是我们普通职场人所需要的。



1、各类信息的收集
收集信息也不是什么大事儿，但真用得到的时候，却是非常拥有的。
暑假打工的时候遇到过一个女孩儿，她是那种比较活泼开朗的人，每个部门，她都会去转转，有什么新人或什么新鲜的事儿她几乎都知道。
所以我们每次打听什么事儿都会找她，有什么不认识的人也会找她。哪怕她只是基层员工，可一旦有什么事儿，大家都爱找她，时间久了，不管有什么好事儿，是不是也就会碍于受助这件事儿而想到理应帮助对方。
这世间还真没有白干的活儿。
所以在《老秘书工作笔记》这本书里就有关于信息收集这么一章。现在公司一般都会有这样的表，把公司员工的基本信息都做一个统计，方便以后办公。



这是资讯的信息收集，另外一个重要的就是每个人的沟通和工作习惯。工作习惯一般是规律性的，比如那个时段那些人的时间比较宽裕，那些时段比较忙，知道这些，不管是工作上需要帮助还是生活里需要沟通就都好安排。
至于沟通习惯就需要我们好好研究了，什么人喜欢说什么话，他们喜欢怎样的沟通方式，以及什么才能调动他们的沟通欲望，都需要我们在工作中不断地试探和记录。
2、商务礼仪
说到礼仪，大家似乎都很不屑，觉得那都不是事儿。那是我们都忽视了一件事儿：越是讲究的人就越注重礼仪。就是那种藏在细节里的东西。
一般来说，我们都没什么机会接触到高层领导们的圈子，对礼仪这部分自然就很少注意到，可万一那天就遇到了，那时候自己状况百出，失礼是小，失机可就得不偿失了。
所以有事儿没事儿多看看关于商务礼仪的细节，书到用时方恨少可不是好事儿。



3、向上管理
如果说，一个人要看自己能学到什么，大概懂得并学会向上管理，就是职场里，学习的高阶段位了。
书中有这样一句很棒的话：
“德鲁克曾说：你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
这话说得对极了是吗？可这对很多人来说是不可能的，明明不喜欢那个人，如何收敛自己的情绪，连情绪都管理不住，又何谈管理对方。
这，就是那些百分之99的人失败的原因。情绪是他们的利器，而不是助推器。对人的喜恶是藏不住的，没办法收敛喜欢与厌恶，就只能做一个不起眼的小员工。
或者你不用与情绪握手言和，只要对领导假以辞色，再往上走个两三步也不是难事儿。



4、提升做事效率
现在在AI的刺激下，内卷越来越严重，各公司都在想方设法的提高自己公司的工作效率，如果我们自己还在想以前一样懒散没有作为，不等AI崛起，我们就先被自己人干掉了。
秘书的工作，小到端茶倒水，大到帮老板维持公司运营，她们所做事情的工作量其实已经远超能承受的负荷了，所以如果不想办法让自己变得轻松些，那可就不是过劳的问题了。
所以要学会两点：善假于物，善假于人。
于物就是要学会用工具。将工作尽可能地简单高效。熟练操作办公软件，对工作有一定的优先预判，将工作进行模块化管理，一整个系统一定是比单个事件好处理的。



另外就是要学会将自己手头的事情安排出去。秘书的工作内容是很多，但也有不少的事情是可以找相对应的人去做的。
这样可以减少时间和力气去做更重要的事情。
秘书的工作有多重要可见一斑，而我们普通职场人就很容易了，看清自己的位置，确定自己奋斗方向，放下那碍人的情绪，将精力都放到工作上，你会是职场里那个最靓的仔。

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秘书所要掌握的技能是我们无法想象的。提到这个职业，就只知道它需要做很多琐事，最多的大概就是端茶倒水，给老板订个机票什么的。
但若有多几分的了解就会知道，秘书就像一个全能型的选手，哪里需要就可以顶上的那种。而这样的技能，也是我们普通职场人所需要的。



1、各类信息的收集
收集信息也不是什么大事儿，但真用得到的时候，却是非常拥有的。
暑假打工的时候遇到过一个女孩儿，她是那种比较活泼开朗的人，每个部门，她都会去转转，有什么新人或什么新鲜的事儿她几乎都知道。
所以我们每次打听什么事儿都会找她，有什么不认识的人也会找她。哪怕她只是基层员工，可一旦有什么事儿，大家都爱找她，时间久了，不管有什么好事儿，是不是也就会碍于受助这件事儿而想到理应帮助对方。
这世间还真没有白干的活儿。
所以在《老秘书工作笔记》这本书里就有关于信息收集这么一章。现在公司一般都会有这样的表，把公司员工的基本信息都做一个统计，方便以后办公。



这是资讯的信息收集，另外一个重要的就是每个人的沟通和工作习惯。工作习惯一般是规律性的，比如那个时段那些人的时间比较宽裕，那些时段比较忙，知道这些，不管是工作上需要帮助还是生活里需要沟通就都好安排。
至于沟通习惯就需要我们好好研究了，什么人喜欢说什么话，他们喜欢怎样的沟通方式，以及什么才能调动他们的沟通欲望，都需要我们在工作中不断地试探和记录。
2、商务礼仪
说到礼仪，大家似乎都很不屑，觉得那都不是事儿。那是我们都忽视了一件事儿：越是讲究的人就越注重礼仪。就是那种藏在细节里的东西。
一般来说，我们都没什么机会接触到高层领导们的圈子，对礼仪这部分自然就很少注意到，可万一那天就遇到了，那时候自己状况百出，失礼是小，失机可就得不偿失了。
所以有事儿没事儿多看看关于商务礼仪的细节，书到用时方恨少可不是好事儿。



3、向上管理
如果说，一个人要看自己能学到什么，大概懂得并学会向上管理，就是职场里，学习的高阶段位了。
书中有这样一句很棒的话：
“德鲁克曾说：你不必喜欢、崇拜或憎恨你的老板，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。”
这话说得对极了是吗？可这对很多人来说是不可能的，明明不喜欢那个人，如何收敛自己的情绪，连情绪都管理不住，又何谈管理对方。
这，就是那些百分之99的人失败的原因。情绪是他们的利器，而不是助推器。对人的喜恶是藏不住的，没办法收敛喜欢与厌恶，就只能做一个不起眼的小员工。
或者你不用与情绪握手言和，只要对领导假以辞色，再往上走个两三步也不是难事儿。



4、提升做事效率
现在在AI的刺激下，内卷越来越严重，各公司都在想方设法的提高自己公司的工作效率，如果我们自己还在想以前一样懒散没有作为，不等AI崛起，我们就先被自己人干掉了。
秘书的工作，小到端茶倒水，大到帮老板维持公司运营，她们所做事情的工作量其实已经远超能承受的负荷了，所以如果不想办法让自己变得轻松些，那可就不是过劳的问题了。
所以要学会两点：善假于物，善假于人。
于物就是要学会用工具。将工作尽可能地简单高效。熟练操作办公软件，对工作有一定的优先预判，将工作进行模块化管理，一整个系统一定是比单个事件好处理的。



另外就是要学会将自己手头的事情安排出去。秘书的工作内容是很多，但也有不少的事情是可以找相对应的人去做的。
这样可以减少时间和力气去做更重要的事情。
秘书的工作有多重要可见一斑，而我们普通职场人就很容易了，看清自己的位置，确定自己奋斗方向，放下那碍人的情绪，将精力都放到工作上，你会是职场里那个最靓的仔。