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这是同事经历，为方便叙述，故用第一人称。

毕业后参加已经有差不多12年的时间了，3年前，单位上的领导出于对我的信任和认可，把我提拔为办公室主任，在外人看来，我也算混得不错了，但只有我自己知道，办公室主任，真不是那么好当的。

其实在3年前，领导在安排我作为办公室主任的时候，我就知道办公室工作不好做，也表明了自己的意愿，但领导觉得我适合做办公室，给我讲了很多道理，让我先做一段时间，如果实在不行再做调整。领导都这么说了，我也不好多讲，谁想这一做就是几年，个中的心酸和委屈，只有自己知道。
01 办公室的特点决定了这不是一个清闲的岗位

一个单位上的各种大小事，基本上都和办公室有关系，所以这决定了办公室主任不是一个清闲的岗位。办公室的工作特点，我认为有以下几方面：

一是细碎性。办公室工作比较细，也特别需要注重细节，大到各种会议，小到单位上的一张纸、一支笔，作为办公室主任，都要心里有数。二是繁杂性。繁杂是办公室最大的特点，各种大事小事、急事要事容易交叉在一起，各种会议、资料、信息等也比较多。三是综合性。办公室是一个综合协调机构，对上对下、对内对外，都有大量的工作需要做，都需要办公室主任操心，四是服务性。办公室充当的其实是服务员的角色，需要服务领导、服务职工，领导的客人来了，要端茶倒水，各项工作也要及时向领导汇报，单位职工的办公设备坏了，要及时联系帮他们修理，真的就像一个“管家婆”。

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02 办公室工作主要有哪些委屈？

办公室工作忙，这就使得办公室容易受到各种委屈，这些委屈主要来自领导、家人和同事。

一是领导不理解。办公室的工作很多时候需要直接面对领导，而且领导对办公室的要求一般比较高，有时候，一件事情如果没有做好，就容易给领导留下不好的印象，认为办公室的人工作不认真、不细致、不负责。

二是家人不理解。办公室的加班比较多，一天总有做不完的事情，我当办公室主任以来，加班已经成为了常态，刚开始的时候，家人也不理解，好在现在都比较支持我的工作。所以如果家人对办公室的工作性质不了解的话，就会产生抱怨，家人之间也容易吵架，

三是同事不理解。办公室也有办公室的难处，有些问题，站在办公室主任的角度是难以解决的，但一些同事总认为办公室是万能的，总喜欢把工作责任推给办公室，对于一些在办公室主任的能力范围不能做到的事情，有些同事不理解。

办公室工作本来就累，如果加上领导、同事、家人的不理解的话，就容易把这些不理解转变为一种压力。




<hr>03 给大家的建议

虽然办公室比较辛苦，但我当了这几年的办公室主任下来，也有一些认识和体会，下面就分享给大家。做好办公室工作，个人觉得需要树立“四种意识”:

一是服务意识。办公室工作是服务领导和单位职工的，这就需要树立服务意识，无论是端茶倒水、印制资料、搞培训、做接待等，都要有强烈的服务意识，如果不在心底里具备服务意识的话，是很难把办公室工作做好的。

二是全局意识。单位和公司是一个整体，办公室主任必须树立全局意识，及时发现和掌握一些苗头性、倾向性的问题，做好单位同事时间的沟通协调，把单位和公司当成一个大家庭。



三是沟通意识。一方面，办公室工作多，自然矛盾和误解就比较多，出现矛盾后，就要及时沟通化解，这样下步才好开展工作。另一方面，办公室也需要加强同上级部门、同级其他部门的沟通，当遇到困难和问题，才好开展工作。

四是责任意识。办公室接触的人和事情都比较多，有时候，需要有强烈的责任意识，比如做会务，领导的名字、会标、会议资料等都不能出错，比如下发文件，文件的格式、标点、别字等，都要有强烈的责任心，不然将很难办公室工作做好。

办公室工作辛苦，但转念一想，现在，哪项工作都不容易，天上总没有掉馅饼的事，所以，硬着头皮上吧。

办公室主任真不容易

这个岗位干了十年，行政党务后勤财务综合一起的办公室，管家婆[流泪]

说的都对！管家婆就应该有管家婆的样子！做好对上对下服务、上下级的沟通、同级的协调等工作，是办公室工作人员的本职工作！说白了处理好“日常琐事”，才能把工作开展好！牢骚满腹只会把工作推向墙角！一手拿抹布，一手掂棍子，该“擦”的“擦”，该“打”的“打”！做好领导背后的“影子”！

国企某分公司综管部经理，一个字难，总结归纳这个岗位：善于统筹协调，学会借力，勤于复盘，对人处事八面玲珑

我是一个科员级的办公室主任[流泪]

干了一两年行政，准备辞了。吃力不讨好。都是有事自己闷气干，只会做事不会沟通也不想邀功。但是有些真把自己当大官，看不惯，不适合跟有些为伍。

办公室主任是出力不讨好的岗位

现在办公室主任都不写材料，写材料应该最头疼吧！

我们的办公室只负责材料，后勤部门负责全局财务接待资产等等，干了八年，也是心酸泪啊！